Envíos y Devoluciones

Cobertura y plazos

Despachamos a todo Chile. En Santiago la entrega es de 24 a 48 horas hábiles. Para regiones, el plazo y el valor dependen del courier y la comuna de destino (confirmar según tu zona).

Despacho gratis en Santiago en compras sobre $39.900. El valor del envío se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento en el correo registrado en tu compra.

Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos alimenticios, por seguridad e higiene no aceptamos devoluciones por retracto una vez abierto el producto.

Si tu pedido llega dañado, vencido o equivocado, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando una foto del producto y del envase, y coordinaremos el reemplazo o la devolución correspondiente.

Para cualquier gestión escríbenos a contacto@panettone.cl o al +56 9 8769 2261. (Revisar este texto con tu política comercial y legal antes de publicar.)